Mi az összefüggés a vevői visszajelzések és a pozicionálás között

Márkastratégia, pozicionálás, csomagolás design

A virtuális térben való kóborlásaim közepette rátaláltam álmaim... mosószerére!

A method. hordozza a mosószer, mint termék minden paritásos elemét - azaz olyan asszociációkat, amelyek a márka szempontjából nem feltétlenül egyediek, és más márkákhoz is kapcsolódhatnak: mosni lehet vele, tiszta és illatos lesz tőle a ruha. Másrészt azonban olyan differenciációs tulajdonságok sorát mutatja fel, amelyeket a fogyasztók határozottan köthetnek a márkához, pozitívan értékelnek, és más, rivális márkák nem nem tudják ugyanezt nyújtani. Magyarul: ügyes a pozicionálás.

Úgy látszik, hogy a termékfejlesztők és a brandépítők foglalkoztak a kategória vevői visszajelzéseivel, és reagáltak végre az olyan, a maguk evidenciájában szinte felismerhetetlen és megfogalmazhatatlan panaszokra, mint a mosószerek nagy mérete, nehéz súlya, orrán-száján folydogáló adagolója. Ez a mosószer ugyanis a magas koncentráltságának köszönhetően kis kiszerelésbe csomagolva is ugyanannyi ruhát képes megtisztítani, mint háromszor-négyszer akkora társai. Kézreáll, kicsi, könnyű, ráadásul adagolófej segít tisztán és csöpögésmentesen használni.

De a method. itt nem állt meg! A márkastratégiájának megfelelően a kényelmi vásárlók célcsoportján túl a környezetbarátok szegmensét is megcélozta. A kis kiszerelésnek köszönhetően a hagyományos mosószerekkel összevetve kevesebb energiával állítják elő, és kevesebb hulladék és képződik általa. A magas koncentráltságnak köszönhetően 36%-kal kevesebb műanyagot tartalmaz a csomagolása, ráadásul annak az 50%-át újrahasznosított műanyag teszi ki. Arról nem is beszélve, hogy a kisebb súly, kisebb méret szállítása kevesebb környezeti kárt okoz. Ó, azt majd' elfelejtettem megemlíteni, hogy 95%-ban természetes növényi összetevőből készül. Nem a csomagolás, a termék!

A termékcsomagolás információt hordoz, azaz pozicionálja a terméket, és még szép is. Következetesen hozza a márkaidentitást, sokszínűsége ellenére is letisztult. A brand barátságos, közvetlen kommunikációs hangnemének megfelelően ilyen aranyos bannerekkel találkozhatunk:

A nem-toxikus (fura ezt olvasni, hiszen azt a képzetet kelti, hogy az összes rivális brand toxikus, azaz mérgező termékeket forgalmaz) mosószerek sikerét meglovagolva bevezették többek között a testápoló,

a baby + kids,

és az otthoni tisztítószer családjukat is.

Mind gyönyörű, és egy klassz márkaértékeket hordozó, remekül megkülönböztetett brandet képvisel.

Azt hiszem, erre mondják, hogy "Emotion is how you sell, and logic is how you justify."

Forrás: www.methodhome.com