Branding ügynökségünket azzal a céllal hoztuk létre, hogy a termékek és márkák tömegével sokkolt piacon, a mai kiélezett versenyhelyzetben segítsünk a cégeknek kiemelkedni a versenytársak közül, és megtalálni az utat a fogyasztók felé.

Csapatunkat már bizonyított brandépítők, marketing stratégiai szakemberek, szövegírók, grafikusok, webdesignerek, és belsőépítészek alkotják. Többen közülünk nemzetközi tapasztalattal is rendelkeznek termékek, kereskedelmi láncok, vállalatok, és intézmények márkaépítésében.

Hiszünk abban, hogy a jó márka nemcsak egy logó, hanem  megalapozott stratégiát és világos pozicionálást, a márkidentitásnak megfelelő arculatot és termékcsomagolást, komplex és következetes márkaélményt jelent. Munkánkkal szeretnénk hozzájárulni ahhoz, hogy Magyarország egyre több ilyen márkát tudhasson magáénak.

Amikor valaki találkozik a branddel – legyen az reklám, márkabolt, csomagolás, terméktulajdonság, ügyfélszolgálat, blogbejegyzés, vagy esemény – érzéki, intellektuális, és érzelmi benyomások sora éri.

Ez a márkaélmény.

A brandépítés az a márkaélményt befolyásoló tevékenység, amelynek célja a célcsoport érzelmi elkötelezése a márka iránt.

A márkatulajdonos nézőpontjából a brandépítés célja végső soron a termék eladása.

Egy cég, egy ország, egy intézmény, egy focicsapat, de még egy ember is brand. A márka az emberek fejében létezik: egy termékkel, szolgáltatással, vagy akár egy személlyel kapcsolatban megtapasztalt élmények és asszociációk összessége.

A márkaépítés alapja a pozicionálás. A pozicionálás a brand elhelyezése a fogyasztó észlelési térképén. A pozicionáláshoz nélkülözhetetlen, hogy a márkánk által képviselt értékek világosak, és a versenytársaktól jól megkülönböztethetőek legyenek. Ha sikerült kialakítani egy egyedi márkaidentitást, jó esélyekkel indulunk a célcsoport szívében elfoglalt kiemelt helyért.

A branding segítségével elérhetjük, hogy márkánk – Kevin Roberts, a Saatchi & Saatchi igazgatójának kifejezésével élve – szeretetmárkává váljon, bizalmat ébresszen, és stabil ügyfélkört biztosítva hozza az elvárt forgalmi eredményeket.

A márkaépítés az a márkaélményt befolyásoló tevékenység, amelynek célja a célcsoport érzelmi elkötelezése a márka iránt. A márkatulajdonos nézőpontjából - a termék eladása. A branding alapja a márka pozicionálása a célcsoport fejében a differenciációs márkaértékek következetes kommunikálásával. Bővebben...

A Starbucks titok

Pozicionálás szavakkal, vagy tettekkel?

Végre megérkezett Magyarországra a Starbucks! Aki külföldön már kipróbálta, jó eséllyel ugyanúgy viszonyul hozzá, mint a Body Shophoz - nem lehet elmenni mellette anélkül, hogy be ne térnénk fél órácskára. Hogy mitől ilyen varázslatos ez a márka, mitől más, mitől több, mint más kávézó láncok? Nos, a válaszadás nem egyszerű. A Starbucks úgy pozicionálja önmagát, hogy ők a fair trade iránt elkötelezett kávézó franchise - ami indokolhatja a magas árakat is. Nekem, mint Starbucks rajongónak nem ez jut először eszembe róla, sokkal inkább az élmény, amit a kávézó nyújt: a kényelmes fotelek, a kellemes zene, a zavartalanul eltöltött órák egy könyv és egy bögre kávé társaságában, anélkül, hogy bárki ki akarna dobni, mert már nem vásárolok többet. De valójában ez a brand már rég nem a saját maga által megfogalmazott márkaértékek és a "hely szelleme" segítségével alakítja ki a fogyasztók fejében elfoglalt helyét. A titok az az összetett márkaélmény, amelyet az alábbi molekula-ábra (Sofokles blogján találtam rá) remekül érzékeltet, és ami a Starbucks brandhez kapcsolható asszociációk, élmények, célok, értékek, és akciók sokféleségét mutatja. Ezek bármelyike okot szolgáltathat a márka iránti érzelmi elköteleződésre.

Mindezen túl a Starbucks már a történelem előtti időkben (= Facebook előtti idők!) felismerte a helyi közösségekkel való jó kapcsolat jelentőségét, azt, hogy nem a márkatulajdonos által reklámozott márkaelőnyök határozzák meg a brand sikerességét, hanem a fogyasztók egymás közötti kommunikációja. Mára ez oda vezetett, hogy a Starbucks hagyományos kommunikációs eszközöket egyáltalán nem használ - emelje fel a kezét, aki már látott Starbucks reklámot! -, de több, mint 10 millió rajongót tudhat magáénak a Facebookon, amivel a Coca-Colát is megelőzte.

A közösségi médiának köszönhetően vége a vetítésnek, nem az számít, mit kommunikál a brand magáról, hanem, hogy mit cselekszik!

A környezeti körkép birtokában kidolgozzuk azt a stratégiát, amely kiemeli a márkát a tömegből, és sikeressé teszi.

Ha készen van márkastratégia, a design segítségével a kapcsolódási pontokon érzékelhetővé tesszük mindazt, amit a márka képviselni hivatott.

Hiteles márka, teljes márkaélmény

Aki jár a Művész moziba, az a könyvárusnál biztosan találkozott már a Putumayo World Music lemezeivel, amelyek már egy ideje hazánkban is megvásárolhatók. Jellegzetes zenei válogatásaik és karakteres megjelenésük előrevetíti a brand érdekességét.

Egy 1993-ban alapított világzenei kiadóról van szó, amelynek mottója "guaranteed to make you feel good". A márkanév - Putumayo - remek példája a jelentés nélküli, titokzatos márkaneveknek, amelyek akkor lopják be magukat az ember szívébe, amikor "kiderül" a név mögött rejtőző történet.

"Egy dél-kolumbiai terület után neveztük el a vállalatot Putumayo-nak. A térség az Andok lábánál eredő folyóról kapta a nevét. Ebben a régióban van egy kis falu, ami a kedvenc helyeim közé tartozik. Varázslatos hely. Első alkalommal, amikor ott jártam, éppen karnevált tartottak. Emlékszem, másnap reggel a Putumayo folyóba torkolló patak partján üldögéltem. A háttérben az Andok, repkedő madarak, a földjeikre tartó indiánok. Úgy túnt, minden rendben van a világon.

Csodás lenne, ha az őrült, lökdösődő nagyvárosokban élő emberek, mint a Now-York-iak, bármikor elutazhatnának olyan helyekre, mint Putumayo. De sajnos ezt nem mindig tehetik meg.

Így bizonyos szempontból az, amit a Putumayo World Music-kal csináltunk, mindig afféle kísérlet volt, hogy segítsünk az embereknek utazni a világban. Hadd fedezzenek fel más kultúrákat és érezzenek rá a világzene erejére és titokzatosságára. Hadd fedezzék fel a dalokban és a ritmusban rejlő erőt, ami segít túlélni a mindennapokat. Hiszek az emberi lélek jó oldalában, és abban, hogy az egyik nagy pozitívum, amit az emberi faj létrehozott, a zene. ..." (Dan Storper, Putumayo World Music, Kevin Roberts 2004-es Jövő a márkák után LOVEMARKS könyvéből)

Jó stratégia Dan Stroper részéről, hogy a a különleges márkanévre ráerősített egy markáns vizuális megjelenéssel. A termékcsomagolás, azaz az összes CD és könyvborító Nicola Heindl brit grafikus művész munkája, ami következetesen hozza a márka jellegzetes arculatát, felismerhetővé és megkülönböztethetővé teszi azt.

A Starbucks (Starbucks = barista kultúra, fair trade, lounge kávézó) szintjére emeli a márkát azon interakciók összessége, amelyek mindegyike a megfogalmazott küldetés beteljesítésére irányul: az embereket megismertetni más kultúrákkal, azok művészetével, és anélkül "utaztatni" őket a világ különböző országaiba, hogy valójában repülőre kelljen szállniuk. A lemezkiadáson túl utazási és kultúrális témájú könyvek, magazinok, üdvözlőkártyák és naptárak is szerepelnek már a Putumayo portfoliójában, de saját rádióműsora is van Putumayo World Music Hour címmel, a Putumayo Kids divízió pedig a gyerekekkel szeretné megismertetni más nemzetek kultúráját. Ez utóbbinak egyébként az a haszna is megvan, hogy a cég gyakorlatilag kineveli magának a célcsoportját.

Nem hagyományos a cég szemléletmódja a disztribúciót illetően sem. Felismerték, hogy a célcsoportjukat nem, vagy nem csak zeneműboltokban kell keresniük, hanem olyan kapcsolódási pontokon, ahol azok sűrű előfordulnak. Ezért a Putumayo több ezer könyvesboltban, kávézóban, ajándékboltban, és divatüzletben is forgalmazza a kiadványait.

És végül egy kis magyar vonatkozás: a kiadó Gipsy Groove lemezén két magyar zenekar, az Anselmo Crew és a Kistehén Tánczenekar is helyet kapott.

Forrás: www.putumayo.com, Jövő a márkák után LOVEMARKS, Kevin Roberts, CEO Worldwide, Saatchi & Saatchi, Magyar Könyvklub 2004.